LAYANAN PENGADUAN PUBLIK DI TENGAH PANDEMI COVID-19

Seorang warga menyampaikan laporan pengaduannya kepada petugas Ombudsman Perwakilan NTB di Kantor Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Mataram di Mataram, NTB, Senin (3/8/2020). Ombudsman Perwakilan NTB membuka layanan pengaduan publik secara langsung atau Penerimaan dan Verifikasi Laporan ''On The Spot'' (PVL/OTS) ke lapangan pada instansi pemberi pelayanan publik guna menerima pengaduan serta memastikan masyarakat tetap mendapatkan pelayanan publik dengan baik di tengah pandemi COVID-19. ANTARA FOTO/Ahmad Subaidi/wsj.